CaixaBank ha lanzado un aviso importante a sus clientes. El banco ha implementado nuevas medidas de seguridad para sus tarjetas de débito y crédito. El objetivo es claro: proteger mejor a los clientes contra fraudes y usos no autorizados.
Este anuncio se enmarca dentro de los esfuerzos continuos de CaixaBank por mejorar la seguridad digital en un entorno cada vez más dominado por las transacciones en línea.
Nuevas medidas de seguridad de CaixaBank
Las nuevas medidas de seguridad se ajustan a la normativa europea PSD2, que refuerza la autenticación en los pagos digitales. A partir de ahora, las transacciones requerirán múltiples pasos de verificación. Esto reducirá significativamente las posibilidades de fraude con tarjetas.
Una de las principales novedades es la “Firma Digital CaixaBank", que permite a los clientes firmar documentos y realizar operaciones desde su dispositivo móvil. Esta herramienta también sustituye la antigua app CaixaBank Sign, simplificando el proceso en la app CaixaBankNow.
CaixaBank protege a sus clientes
Los cambios no son menores para los clientes de CaixaBank. La firma digital solo puede utilizarse en un dispositivo por cada usuario.
Además, estará protegida por dos contraseñas: la del móvil y la de la propia app CaixaBankNow. Esto implica que los clientes deberán asegurarse de tener actualizados sus datos de contacto y dispositivos.
De este modo, podrán realizar operaciones sin interrupciones. Los cambios en los límites de retirada de efectivo y control de las tarjetas también son relevantes. Ahora, tanto las retiradas en cajeros como las operaciones con tarjetas estarán más controladas, reforzando la seguridad de los clientes.
Consejos para evitar el fraude con tarjetas
El fraude con tarjetas es un problema creciente, especialmente en el entorno digital. CaixaBank ha dado algunos consejos para ayudar a sus clientes a protegerse de estos delitos.
La primera recomendación es activar las notificaciones de transacciones en tiempo real a través de la app CaixaBankNow. Esto permite a los usuarios detectar rápidamente cualquier operación sospechosa y actuar de inmediato.
También es importante que los clientes mantengan siempre actualizados sus datos de contacto. El número de teléfono es especialmente crucial, ya que es necesario para recibir los códigos de verificación y las alertas de seguridad. Además, CaixaBank recomienda no compartir contraseñas con terceros ni acceder a cuentas bancarias desde dispositivos públicos o redes Wi-Fi inseguras