Walmart acaba de lanzar una bomba en el mercado minorista. Su nuevo plan para realizar entregas en menos de tres horas promete cambiar la dinámica del comercio electrónico en todo Estados Unidos.
Ahora, todas las miradas están puestas en Sam’s Club, su filial de clubes de membresía, que podría seguir el mismo camino. Y si lo hace, el impacto sobre Costco sería enorme.
Esta semana, el CEO de Walmart, anunció que antes de terminar el 2025, el 95% de los estadounidenses podrán recibir sus pedidos en un máximo de tres horas. La noticia se dio a conocer en su carta anual a los accionistas, acompañando el informe de resultados de la compañía.
Sam's Club podría adoptar el mismo camino
La propuesta no solo desafía directamente a Amazon Prime, sino que también abre una puerta a nuevas oportunidades para Sam’s Club. El club de membresía, que pertenece a Walmart, ya cuenta con una red sólida de más de 600 tiendas en todo el país. Implementar entregas ultra rápidas sería un paso natural para consolidar su crecimiento.
Sam’s Club ya ha mostrado interés en la tecnología. Su sistema Scan & Go permite a los clientes escanear y pagar productos directamente desde el teléfono móvil. Además, trabaja en eliminar las cajas tradicionales para agilizar aún más la experiencia de compra. Todo esto facilita que pueda adoptar también el modelo de entregas exprés que ahora impulsa Walmart.
Por otro lado, Costco, su principal competidor, mantiene un enfoque más tradicional. Aunque ofrece entregas a domicilio, depende en gran medida de servicios externos como Instacart. Hasta ahora, no ha desarrollado una estrategia de entrega rápida propia. Esta diferencia podría volverse crucial si Sam’s Club se mueve primero.
Walmart explicó que sus planes de entregas ultra rápidas se basan en una fuerte inversión en automatización y tecnología. Están renovando sus centros de distribución, utilizando sistemas inteligentes de almacenamiento y aplicando inteligencia artificial en su cadena de suministro. Toda esta infraestructura también podría beneficiar directamente a Sam’s Club si decide aprovecharla.
“Queremos que nuestros clientes decidan cómo y cuándo reciben sus productos”, señaló McMillon en su mensaje. “Nuestra misión es ser más rápidos, más convenientes y mantener siempre precios bajos”.
Walmart y Sam's Club, a por Costco
Aunque Sam’s Club no ha confirmado oficialmente que adoptará este modelo, la expectativa crece. Muchos expertos creen que la decisión sería estratégica. EOofrecer entregas en menos de tres horas podría darle una ventaja definitiva frente a Costco.
Para los socios de Sam’s Club, esto significaría más flexibilidad. No solo podrían comprar en tienda o recoger su pedido, sino también recibirlo en su casa casi de inmediato. En un país donde el tiempo es oro, esta mejora podría cambiar muchas decisiones de compra.
El comercio minorista en Estados Unidos está viviendo una transformación acelerada. Walmart ya ha hecho su jugada. Ahora todos esperan saber si Sam’s Club también se subirá al tren de las entregas exprés.
De hacerlo, Costco tendrá que moverse rápido. O podría quedar atrás.