Recientemente, Caixabank ha emitido una alerta dirigida a sus clientes, advirtiendo sobre un incremento en los intentos de fraude a través de suplantación de identidad.
La entidad financiera ha informado que una de las tácticas más comunes empleadas por los ciberdelincuentes es la llamada telefónica. En esta, el estafador se hace pasar por un empleado del banco u otras empresas, con el objetivo de obtener información confidencial, como datos personales y acceso a cuentas bancarias.
Este tipo de estafas comienzan con una llamada que aparenta ser legítima. Los delincuentes utilizan técnicas sofisticadas para generar un clima de confianza, asegurando que llaman en nombre del banco o incluso como técnicos de empresas de informática o telecomunicaciones.
A menudo, intentan justificar la necesidad de acceder a información sensible bajo algunos pretextos. Te hablarán de "comprobaciones de seguridad" o "alertas en la cuenta bancaria", lo cual no es más que una fachada para obtener datos críticos. Después estos serán utilizados con fines fraudulentos.
Caixabank te avisa de lo que puede suceder
Caixabank ha subrayado la importancia de estar siempre alerta y ha proporcionado algunas recomendaciones claves para evitar caer en estas trampas. Entre ellas, destaca la necesidad de desconfiar de cualquier llamada en la que se soliciten datos personales o bancarios.
También en la que se pida realizar un pago inmediato. Incluso si el número de teléfono parece legítimo, la entidad advierte que los estafadores pueden manipular la tecnología para hacer que los números telefónicos parezcan auténticos.
La entidad también insta a sus clientes a actuar con rapidez en caso de sospechar que han sido víctimas de una estafa. Si se han facilitado datos personales o bancarios durante una llamada, es fundamental ponerse en contacto de inmediato con el gestor del banco. Este podrá tomar medidas que puedan mitigar el impacto del fraude.
En este contexto, Caixabank insiste en que jamás pedirá información confidencial ni solicitará pagos a través de una llamada inesperada. Por tanto, cualquier comunicación de este tipo debe ser tratada con precaución. Es recomendable colgar de inmediato y ponerse en contacto directamente con la entidad a través de los canales oficiales para verificar la autenticidad de cualquier solicitud.
La creciente sofisticación de estas estafas obliga tanto a los usuarios como a las instituciones financieras a mantenerse alerta y reforzar las medidas de seguridad. Caixabank reitera su compromiso con la protección de sus clientes y la lucha contra el fraude.