El Banco Santander ha emitido un comunicado urgente alertando a sus clientes sobre una nueva y peligrosa estafa que está circulando en España. Este fraude ha sido diseñado por ciberdelincuentes que suplantan la identidad del banco para engañar a los usuarios y obtener su dinero ilegalmente. El banco advierte que esta estafa es especialmente sofisticada y puede poner en riesgo los ahorros de muchas personas si no se toman precauciones.
El Banco Santander alerta de una nueva estafa
La nueva estafa que ha detectado el Banco Santander sigue un patrón de suplantación de identidad, conocido como “phishing”. Los estafadores se hacen pasar por el propio banco, enviando correos electrónicos o mensajes de texto que parecen legítimos.
En estos mensajes, se informa al cliente que, supuestamente, se le ha adjudicado un préstamo por error. El mensaje incluye instrucciones para “corregir” este error, que generalmente consisten en realizar una transferencia de dinero hacia una cuenta controlada por los delincuentes.
El truco reside en que los estafadores simulan una situación de urgencia, asegurando al cliente que si no transfiere el dinero de inmediato, podría verse envuelto en problemas legales o financieros. Este tipo de presión busca que las víctimas actúen rápido sin verificar la autenticidad del mensaje.
Cómo identificar y protegerse de la estafa
El Banco Santander ha señalado algunas señales claras que pueden ayudar a sus clientes a identificar esta estafa:
- Correos o mensajes inesperados. Si recibes un mensaje sobre un préstamo que no solicitaste, desconfía inmediatamente. Los bancos no otorgan préstamos sin una solicitud previa por parte del cliente.
- Solicitudes de transferencia de dinero. Ningún banco legítimo solicitará que transfieras dinero para “corregir” un error administrativo. Si recibes una solicitud de este tipo, lo más seguro es que sea fraudulenta.
- Urgencia sospechosa. Los estafadores suelen crear una sensación de urgencia, lo que provoca que la víctima actúe sin pensar. Si te presionan para tomar decisiones financieras rápidamente, debes detenerte y verificar con el banco directamente.
El Banco Santander recuerda a sus clientes que nunca deben compartir sus datos personales ni realizar transferencias sin antes confirmar la legitimidad del mensaje. Además, aconsejan que, en caso de recibir un mensaje sospechoso, se pongan en contacto directamente con el banco utilizando los canales oficiales.
Consejos adicionales del Banco Santander
El banco recomienda estar alerta ante comunicaciones inesperadas y desconfiar de correos con enlaces o archivos adjuntos no solicitados. Los clientes deben comprobar dos veces cualquier instrucción financiera antes de actuar. Si caes en la trampa, es fundamental contactar con el Banco Santander y las autoridades competentes lo antes posible para minimizar los daños.
Esta estafa es solo una de muchas variantes recientes en las que los ciberdelincuentes explotan la confianza y el desconocimiento de los usuarios. Por ello, el banco insiste en la importancia de estar informados y tomar medidas de seguridad adecuadas.